ALGEMENE VOORWAARDEN HQR CARD:

Wilt u de card graag eerst uitproberen of deze u bevalt? Dat kan!

Als u de card aanschaft, dan kunt u deze 30 dagen uitproberen. Voldoet de card toch niet helemaal aan uw verwachtingen? Dan krijgt u van ons gewoon het aankoopbedrag terug. Degenen die u al voorgegaan waren zijn in feite erg positief over de beschermende en harmoniserende werking van de kaart zie ervaringen. Omdat wij begrijpen dat u zich er misschien niet van bewust bent wat straling met u doet. Bieden wij de mogelijkheid om de kaart 30 dagen uit te proberen, zodat u langere tijd de werking van de kaart zelf kunt ervaren.  

Voldoet de card onverhoopt toch niet aan uw verwachtingen, dan kunt u de onbeschadigde card eenvoudig retour sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief eventuele verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Stuurt u de kaart – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking terug aan Puur-Kracht. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@puur-kracht.nl. U ontvangt van ons een herroepingsformulier dat u ingevuld dient mee te sturen. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 7 dagen na ontvangst van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

RETOURNEREN & RUILEN

Bent u niet tevreden, of wilt u om een andere reden de bestelling retourneren? Uiteraard is het mogelijk de bestelling te ruilen of retourneren. Dit kan binnen 14 dagen na ontvangst van de complete bestelling. Wij zouden het fijn vinden als u een mail stuurt naar info@puur-kracht.nl als u wilt ruilen of retourneren, zodat wij alvast op de hoogte zijn. Na ontvangst van uw mail sturen wij u het retourformulier dat u ingevuld met de card kunt meesturen.

U kunt het product retour sturen naar:
Puur-Kracht
Klein Hummeren 1
5991 PV Baarlo

HERROEPINGSRECHT
U heeft het recht de bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na de annulering heeft u nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief eventuele verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket (anno 2020), raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Puur-Kracht geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@puur-kracht.nl. U ontvangt van ons een herroepingsformulier dat u ingevuld dient mee te sturen. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

PRODUCT RUILEN?
Wilt u uw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. U kunt hiervoor contact opnemen met info@puur-kracht.nl. Wel draagt u zelf de kosten voor terugzending van het product.

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!
Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.

LEVERTIJD
Wij doen ons uiterste best om uw bestelling binnen 24 uur te versturen via PostNl. U hoeft niet thuis te blijven voor ontvangst, we versturen de bestelling als brievenbuspost.

VERZENDKOSTEN
Wij hanteren geen verzendkosten voor bestellingen tot 2 kilogram

Bij bestellingen van grotere aantallen zijn de volgende mogelijkheden:
• De grotere bestelling ophalen bij Puur-Kracht
• Bezorgen met pakketpost met extra kosten.
Graag even overleggen

Brievenbus op pakketpostlevering gaat via de postbode of pakketbezorger. Over het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende werkdag tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen.

GARANTIE & KLACHTEN

GARANTIE
Wij staan achter onze producten en geven erom en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch kan het wel eens voorkomen dat er een bestelling beschadigt tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie
valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.

KLACHTEN
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@puur-kracht.nl Dit zal in principe altijd leiden tot een goede oplossing.
Mocht dit niet tot een oplossing leiden, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. Vanaf 15
februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform
van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese unie.

DISCLAIMER
De redactie van de website puur-kracht.nl garandeert niet dat de website altijd foutloos of
ononderbroken functioneert, dan wel dat de inhoud altijd juist, effectief, volledig en actueel
is, zoals deze wordt weergegeven op uw computerbeeldscherm. In deze wijzen wij iedere
aansprakelijkheid nadrukkelijk van de hand. Het gebruik van de informatie geschiedt
volledig op basis van eigen verantwoordelijkheid en risico van de gebruiker. De inhoud en
functionele werking van de website kunnen zonder nadere aankondiging door ons worden
gewijzigd.
Aan de informatie op puur-kracht.nl kunnen geen rechten worden ontleend en/of indien
zonder nadere verificatie of advies van de informatie gebruik wordt gemaakt, vindt dit
plaats geheel voor eigen rekening en op eigen risico. De makers van deze site hebben
grote zorgvuldigheid in acht genomen bij het samenstellen en onderhouden van deze
website. Zij maken daarbij gebruik van bronnen en technieken die zij betrouwbaar
achten. Puur-kracht.nl is niet verantwoordelijk voor eventuele directe of indirecte schade als gevolg van mogelijke onjuistheden en/of onvolledigheden. puur-kracht.nl raadt u altijd aan
een (natuurgeneeskundig) arts te raadplegen als u gezondheidsklachten heeft. Stop nooit
plotseling met uw medicatie of met het advies van uw arts/specialist zonder het raadplegen
van uw arts/specialist.
Op de website wordt indien van toepassing, via zogenaamde ‘hyperlinks’, doorverwezen
naar informatie die wordt verstrekt of aangeboden door derden. Het is voor de redactie,
noch voor de uitgever van puur-kracht.nl onmogelijk om de inhoud van deze informatie nader te beoordelen op waarheid, redelijkheid, juistheid, volledigheid en/of actualiteit.
Dientengevolge wijzen wij, redactie van puur-kracht.nl iedere aansprakelijkheid in dit kader
nadrukkelijk van de hand.
Bezoekers zijn uitsluitend gerechtigd tot het online bekijken van de aangeboden informatie
en artikelen en het gebruik van de aangeboden functionaliteiten. Zonder voorafgaande
uitdrukkelijke schriftelijke toestemming, waaronder ook e-mailberichten worden verstaan,
van de redactie van puur-kracht.nl is het niet toegestaan enige inhoud of functionaliteit over
te nemen, te vermenigvuldigen of op welke wijze dan ook te publiceren.

EMAIL
Informatie die u rechtstreeks per e-mail of via deze website naar ons stuurt is beveiligd,
maar wij kunnen de inhoud van een bericht niet als vertrouwelijk aanmerken en daarom
geschiedt verzending ervan, aan ons adres, op eigen risico. De redactie zal e-mails van
personen en/of organisaties die met hen in contact treden, vertrouwelijk bewaren en niet
aan derden beschikbaar stellen, mits wettelijk daartoe niet verplicht of opgedragen.
De redactie houdt zich echter het recht voor om de inhoud van e-mails geheel en/of
gedeeltelijk te openbaren, indien daartoe aanleiding is, middels een gerelateerd
redactioneel onderwerp op de site.

REACTIETIJD
Heeft u vragen of opmerkingen over bestellingen of andere zaken? Deze kunt u mailen
naar info@puur-kracht.nl. Wij doen er alles aan om zo snel mogelijk te
reageren. Wij streven naar een verwerkingstijd van ongeveer 3 werkdagen. Dit geldt zowel
voor algemene vragen als voor vragen over bestellingen.

PRIVACYBELEID puur-kracht.nl
www.puur-kracht.nl
Wij geven veel om uw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten hebben verzameld. Wij stellen uw gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden.
Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van puur-kracht. Zie hiervoor www.puur-kracht.nl/privacyverklaring/